Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio y las compras en línea de Colchones Don Miguel. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables del consumidor según la legislación costarricense.
Identificación del comercio
Colchones Don Miguel. Urbanización Los Romilios, San Antonio de Coronado, San José, Costa Rica. Teléfono y WhatsApp: +506 8442-7775.
Cuenta y verificación
Para comprar debe registrarse, verificar su correo y completar su teléfono. Usted es responsable de que sus datos sean correctos y de resguardar la contraseña de su cuenta.
Si sospecha un uso no autorizado de su cuenta, número de pedido o código de retiro, notifíquenos de inmediato.
Productos y variantes
Muchos productos se fabrican bajo pedido según medida, grosor, tela, color y respiraderos. Debe confirmar esas opciones en la ficha del producto antes de pagar.
Los precios se muestran en colones costarricenses (₡). Los impuestos aplicables se informan conforme a la normativa vigente.
Pago
El pago se procesa por CyberSource mediante el servicio de adquirencia contratado por medio de Banco Promerica, con 3-D Secure. Colchones Don Miguel no almacena el número completo de tarjeta ni el CVV.
La orden se confirma cuando el pago es autorizado. Luego puede iniciar la fabricación.
Pedido, estados y retiro
El pedido recibe un número PED-* y un código de retiro RT-XXXX-XXXX. Los estados (pendiente, en fabricación, listo, entregado, y factura creada si aplica) se comunican en su cuenta y por correo.
El retiro es en el local, con identificación, número de pedido y código de retiro, según la política de retiro y transporte.
Factura electrónica
La factura electrónica es opcional y solo puede emitirse a contribuyentes inscritos en Hacienda, con los datos que usted suministre y que se validen en el checkout.
Garantía, cancelaciones y transporte
La garantía, las cancelaciones, las devoluciones, el retiro y el transporte externo se rigen por las políticas publicadas en este sitio, que forman parte de estos términos.
Uso del sitio y disponibilidad
El sitio debe usarse de forma lícita. Podemos suspender el acceso ante abuso, fraude o mantenimiento. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
Legislación y derechos del consumidor
Se aplica la legislación de la República de Costa Rica. Ninguna cláusula de estos términos o de las políticas limita derechos irrenunciables del consumidor.
